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元美容師が語る!美容院の選びで失敗しないための3つのコツ!

投稿日:2016年6月16日 更新日:

美容師のシザー

美容院の選びで失敗!!

美容院の口コミを見る女性

口コミなどの情報見て
美容院を決めている人が多いんですが、

人それぞれ性格によって
美容院のスタイリストと
合う合わないってあるので

口コミだけ参考にしていると
失敗が続いちゃうんです。

そこで元美容師の私が

【美容院の選びで失敗しないための3つのコツ!】

を伝授いたします!!

美容院の選びで失敗しないための3つのコツ!

美容師

※私ではありません(汗)イメージが画像です。

ホームページをチェック!!

まずは基本ですが
ホームページをチェックです。

このホームページで
何をチェックするのかというと

所属する
「スタイリスト」「アシスタント」
人物像が見えるかどうかという点です。

具体的に言うと

  • 顔写真が掲載されているか?
  • 経歴などがあるか?
  • 得意なスタイルがあるのか?

です。

顔写真を掲載するという事は
お客様に「安心感」を与える行為です。

美容院に自信を持ち
お客様に「安心感」「信頼感」を感じていただけるように
運営している美容院でしたら必ず顔写真を掲載しています。

逆に顔写真を掲載していない美容院は
「自分に自信のないスタイリスト」がいるという事です。

これは容姿が端麗であるとかそういう事ではなく
『自分の技術に自信があり
私があなたを自信をもって担当いたします!!』

という心意気があるのか
ないのかという事なんです。

注意して
美容院のホームページをチェックしてみましょう!!

地域の情報誌に掲載している美容院はNG

そして次に2ステップ目!!

地域の情報誌などの
フリーペーパーに美容院情報を掲載しているパターンです。

フリーペーパーなどはお得な美容院の情報も多く
利用する方も多いのですが、

1回その美容院を利用すると
次回は美容院を変える方が多いのです。

要するに
「美容院選びに失敗している」
方が多いという事です。

その理由は
「流れ作業」なんです。

この流れ作業は
サロン・美容院の売り上げや回転数を
上げるために導入していて
分担制のサロンに多い特徴があります。

  • シャンプーはAさん
  • カットはBさん
  • カラーはCなど

分担制で施術を行います。

誰の責任下で行っているのか明確な施術がなく
売上を上げるためとしか考えていないケースが多いようです。

このタイプの美容院では売り上げを上げるために
フリーペーパーなどに広告を出すケースが多いようです。

もしフリーペーパーに美容院のスタッフが
自己紹介で顔出しなどしている場合は
信頼しても良いと思います。

ですが、
基本的に地域のフリーペーパーなどの
情報誌に広告掲載している美容院は
やめておきましょう!!

問い合わせをして確認!!

美容院に問い合わせする女性

ご自身の地域で気になる美容院がありましたら
まずはホームページチェックでしたね!!

次に行っていただきたいのが
「問い合わせ」です。

これは予約するのではなく
あなたの髪の悩みを伝え
「真摯に電話対応してくれるか」どうかという点です。

例えば
このような電話対応でしたらOKです。

【OKな美容院】

《あなた》

「前の美容院でボブスタイルにカットしたんですが、
思うようにまとまらなくて困っています!!」

《美容院》

「そうですか。前の美容院ではスタイリングなどご自宅での
セットの方法は聞いていますか?」
「もしくは、お客様の髪のクセなどを考えないでカットしてあるとすると、
毎日セットが大変でうまくまとまらないケースもあるんですよ!!」

など、
髪の事で困っている相談を受け
美容院側がこのような可能性があるかもしれないと
しっかり教えてくれる美容院は

「かなり信頼感」を持てて
今後利用していく美容院と考えてもいいでしょう!!

しかし次のケースはNGです。

同じように

【NGな美容院】

《あなた》

「前の美容院でボブスタイルにカットしたんですが、
思うようにまとまらなくて困っています!!」

《美容院》

「そーなんですね?では一度カウンセリングしますので予約を取ります
お日にちはいつがよろしいですか?」

この電話対応すべてがNGなわけではありませんが
あなたの髪の困りごとに答えてくれていませんよね?

まとめ

まとめを調べる人

「美容」というジャンルは
もちろんセンスや技術が高い
という事は絶対条件です。

ですが、
今まで美容院で失敗してきた「あなた」
このことだけで
美容院を決めてはいけません。

美容院はお客様とのコミュニケーションができてこそ
最大限の技術が発揮される場所です。

まずは、気になる美容院のホームページからチェックしていき
電話対応であなたの髪の悩みに
真摯に向き合ってくれるか見極めてみましょう!!

そこの対応が良い美容院は
あなたの髪の悩みに答え
「素敵なヘアースタイル」にしてくれる事間違えなしです!!

-美容

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